Arbeta, vilken stress!

Av Dr Stefano Casali

Arbetsrelaterad stress manifesterar sig när arbetsmiljöens krav överstiger arbetarens förmåga att möta dem (eller kontrollera dem). Stress är inte en sjukdom, men kan orsaka psykiska och fysiska hälsoproblem om det manifesterar sig i intensitet under långa perioder. Arbeta under ett visst tryck kan förbättra prestanda och ge tillfredsställelse när utmanande mål uppnås. Tvärtom, när krav och tryck blir överdrivna orsakar de stress. Stress kan orsakas av problem på jobbet eller inom andra områden, eller det kan också bero på hur arbetet är organiserat och vilka uppgifter som behöver utföras.

En finsk studie (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) lyfte fram den negativa effekten av arbetsrelaterad stress både på antalet olyckor under arbetet och på arbetstagarens fysiska och psykiska hälsa, särskilt risken för att ådra sig hjärt- och kärlsjukdomar. Studien visar en dubbel risk för dödsfall från kardiovaskulära sjukdomar hos stressiga arbetstagare som inte hade någon annan riskfaktor för dessa sjukdomar. Nu är alla överens om att det vid utgången av arbetsrelaterad stress finns en växelverkan mellan organisatoriska faktorer och personliga faktorer, men låt oss i det specifika fallet se vad orsakerna till denna stress kan vara enligt två senaste modeller och enligt Europeiska kommissionen.

Enligt arbetsbelastningsmodellen - Jobstimemodell (Karasek R., Theorell T., eds., 1990) skulle arbetsspänningen orsakas huvudsakligen av kombinationen av en överdriven arbetsbelastning och en knapp möjlighet att styra de uppgifter som ska utföras. spela. Därför kan även en arbetare inte känna sig stressad om han känner att han kan hantera den här belastningen på det mest lämpliga sättet, även om det förekommer en tung arbetsbelastning.

Obalansmodellen mellan ansträngning och belöning - Säkerhetsbelöningsmässig obalansmodell (Siegrist J .; Peter R., 1994), hypoteser att arbetsspänningen återfinns i närvaro av ett högt engagemang hos den arbetstagare som är förknippad med en dålig belöning. Där begreppet belöning betyder ekonomisk vinst, socialt godkännande, arbetsstabilitet och karriärmöjligheter.

Enligt Europeiska kommissionen Generaldirektoratet för sysselsättning och sociala frågor (EUROPEISKA KOMMITTÉN, 1999), de vanligaste faktorerna som kan avgöra stress som är relaterade till arbetet är:

Överdriven eller otillräcklig mängd arbete som ska utföras

Otillräcklig tid för att slutföra jobbet tillfredsställande för både andra och för sig själva

Brist på en tydlig beskrivning av det arbete som ska utföras eller en hierarkisk linje

Otillräcklig belöning, inte proportionell mot tjänsten

Omöjlighet att uttrycka klagomål

Tunga ansvarsområden som inte åtföljs av adekvat myndighet eller beslutsbefogenhet

Brist på samarbete och support från överordnade, kollegor eller underordnade

Oförmåga att effektivt uttrycka talanger eller personliga färdigheter

Brist på kontroll eller stolthet i den färdiga produkten av sitt arbete

Arbetssäkerhet, osäkerhet om den upptagna positionen

Obehagliga arbetsförhållanden eller farligt arbete

Möjligheten att ett litet misstag eller ouppmärksamhet kan få allvarliga konsekvenser.

Om i vår arbetsmiljö endast en av ovannämnda villkor bekräftas, är det troligt att vi är arbetstagare under stress, med alla risker som detta medför för vår hälsa. Självklart, för att begränsa orsakerna till stress, bör vi agera både på en personlig och organisatorisk nivå.