mobbing

genera

Mobbing är ett fientligt och förföljande beteende som utförs mot en anställd eller en arbetskollega, för att marginalisera honom eller beröva honom av de funktioner som utövas inom arbetsorganisationens område.

Fenomenets grundläggande dynamik består i en attityd av psykisk trakasserier eller trakasserier som syftar till att isolera offret och hindrar henne från att fullgöra sin normala arbetsverksamhet .

Mobbing kan delas in i:

• Horisontell : Träffas av kollegor av olika skäl, inklusive konkurrens, karriärism, karriär, avund eller ras, kulturell, religiös och politisk skillnad.
• Vertikal : Implementerad av arbetsgivaren eller överordnade, ibland för att inducera arbetstagaren att avgå.

Denna form av marginalisering utgör en av de främsta orsakerna till stress i arbetsmiljön och kan få mycket skadliga konsekvenser för den mobbade människans hälsa, såsom ångest, panik, isolering, depression, förändringar i sömnvaktrytmen, yrsel, huvudvärk och beteendestörningar .

Den mobbande offerarbetaren kan därför utveckla verkliga fysiska eller psykologiska patologier, som kan kompenseras genom ett skadeståndsanspråk.

Mobbing: Definition

"Mobbing" kommer från det engelska verbet "till mob", vilket betyder "att attackera i massa".

I sitt införlivande på arbetsplatsen antas begreppet förtryckande, förföljelse eller i allmänhet av psykologiskt våld som arbetsgivaren eller kollegorna gör mot en individ för att tvinga honom att avgå eller, i vilket fall som helst, lämna den "professionell miljö, av konkurrens, avund, avundsjuka eller dåliga interpersonella relationer.

De identifierande delarna av mobbing är:

• Förekomsten av minst två ämnen (mobber och mobbed) som står i konflikt med varandra i arbetsmiljön.
• Den livliga aktiviteten fortsätter och varar (de fientliga beteendena uppträder med en veckovis frekvens, i minst sex månader);
• Syftet med att isolera offret på arbetsplatsen för att permanent ta bort dem eller förhindra att de spelar en aktiv roll i arbetet.

Denna form av psykologiskt våld är inte en stabil och plötslig händelse, men visar sig vara en verklig artikulerad process som gradvis utvecklas över tiden genom olika steg. För att mobbing ska existera är därför en enda handling inte tillräcklig, men ett flertal situationer är nödvändiga.

Nyfikenhet: mobbing i etologi

I undersökningen av djurbeteende används termen "mobbing" för att beskriva beteendet hos vissa djurarter, som består i att hotande omringa en rovdjur, en inkräktare eller en medlem av förpackningen eller själva flocken för att ta bort den.

Utlösande faktorer

Innan det antas rättslig relevans har mobbing varit föremål för olika studier inom medicinska fält, av psykologer och sociologer.

På jobbet har fenomenet formen av psykologisk terrorism som innebär en fientlig attityd och situationer av systematisk konflikt av en eller flera personer (placerad i överlägsen, underlägsen eller jämn ställning gentemot mobben) i syfte att skada olika typer och svårighetsgrad gentemot den riktade personen.

Den mobbande offerarbetaren blir föremål för fortlöpande trakasserier och förföljande aktiviteter, som återkommer systematiskt under en kort tid, vilket orsakar honom betydande psykiskt, psykosomatiskt och socialt lidande .

Lusten att skada offeret kan motiveras av politiskt och företagsstrategiskt syfte, men också av omedvetna känslomässiga faktorer, såsom karaktärsdrag eller känslor av hämnd och avund favoriserad av vissa personlighetsdrag.

Varning!

En situation med mobbing definieras endast i närvaro av upprepade och objektivt dokumenterade systematiska förföljelser . Fenomenet får inte förväxlas, därför med de generiska formerna av svårigheter eller de kontroverser som uppträder dagligen i arbetssfärens sfär.

Vidare skiljer sig villkoret från mobbning eller från militär "nonnismo" : dessa sista former av aggression karakteriseras starkt av våldshandlingar eller fysiskt hot, medan mobbing sällan leder till sådant beteende.

Typer av mobbing

Vertikal mobbing

Psykologiskt våld genomförs av arbetsgivaren eller en hierarkisk överordnad. I den angelsaxiska terminologin kallas denna form även "bossing" eller "mobbning".

• Bossing : Det praktiseras av överordnade och är utformat som en affärsstrategi för att eliminera anställda som har blivit "obekväma", utan att bestämma fackliga eller rättsliga fall. Detta fenomen - även kallat planerat mobbing - uppstår ofta under omstrukturering eller fusioner.
• Mobbning : anger en serie beteenden som implementeras av en enskild överordnad gentemot medarbetaren.

Horisontell mobbing

Den förtryckande och diskriminerande aktiviteten utförs av arbetskollegor eller till och med ämnen som är underordnad hierarkiskt för den mobbade arbetaren. i det senare fallet talar vissa författare om uppstigande eller bottenbulbning.

Baserat på antalet arbetstagare som drabbas av förföljande beteende står det ut:

• Individuell mobbing : när målet är en enda anställd;
• Kollektiv mobbning : Om objektet med den ojämnliga aktiviteten är en grupp arbetare (som kan hända, till exempel under företagsomstrukturering, förtidspensionering, uppsägningar etc.).

Baserat på motivationen är det istället möjligt att identifiera:

• Emotionell mobbing : relaterad till personliga motivationer och dåliga interpersonella relationer (svartsjuka, karriärism, olagliga metoder, paranoida personligheter etc.).
• Strategisk mobbing : det motsvarar en exakt strategi för att utesluta en arbetstagare från företaget, som med denna förebyggda och programmerade åtgärd har för avsikt att genomföra en nedskärning av verksamheten i ett visst ämne eller avlägsnandet.

Protestanter av mobbing

Mobbing innebär två huvudkategorier av människor:

• MOBBIZED : är syftet med systematiska, frekventa och fortlöpande praxis, implementerade för att beröva honom av de funktioner som utövas inom arbetsorganisationens område. Ämnet utses diskvalificerande uppgifter och hans personliga och professionella färdigheter utmanas. Förödmjukelserna och de brott som berör inte bara arbetslivet, utan också att investera offrets privatliv. Den mobbade kritiseras ofta eller saboteras.
• MOBBER : Den som initierar och begår attacken. Motiveringen för att genomföra mobbning kan vara annorlunda och inkludera rädslan för att förlora sitt jobb eller förtjänade position, den enkla antipati mot någon med vilken man är tvungen att leva flera timmar om dagen eller oroa sig för att vara orättvist överklassad av någon annan ung.

Villkoren för mobbing förutsätter att det finns en skillnad i makten mellan de två huvudpersonerna i konfliktsituationen, där offret alltid befinner sig i ett nackdelstillstånd.

Mobbing beteenden

De former som mobbing kan ta är olika och kan bestå av:

• Psykiskt tryck eller trakasserier
• Systematiska slanders;
• Muntlig misshandel och personliga brott
• Attityder som syftar till att avfärda eller orättvist skrämmande, till och med indirekt;
• Omotiverad kritik och fientligt beteende;
• Marginalisering av arbetarens uppgifter utan någon uppenbar anledning
• Attribut av alltför stora uppgifter, som kan orsaka allvarliga olägenheter i förhållande till arbetarens fysiska och psykiska förhållanden.
• Exasperated övning av former av kontroll mot arbetaren.

De fientliga beteenden som bestämmer mobbningsprocessen kan handla om:

• Möjlighet att kommunicera : Den mobbade arbetstagaren har en stark och konstant begränsning av möjligheten att interagera med kollegor, liksom en systematisk och grundlös hinder för tillgång till information som är nödvändig för vanliga arbetsaktiviteter.
• Sociala relationer : arbetstagaren är fysiskt utesluten genom att överföra till enskilda eller avlägsna platser, förhindra honom från att kommunicera med andra arbetskollegor och beröva honom av medel som telefon, dator och post.
• Social bild: Den mobbade personen är föremål för upprepade brott, diskriminering och oroliga handlingar som hör samman med arbetsplanen och den privata sfären, vilket avviker från hans rykte. Delegitimeringen av bilden kan också förekomma framför kollegor och ämnen som inte är relaterade till företaget.
• Kvaliteten på den professionella situationen: Medarbetaren får meningslösa direktiv eller betydligt över hans yrkeskvalifikationer. I andra fall ges det mobbade ämnet avkvalificerade uppgifter i förhållande till sina kompetenser. Arbetstagaren kan uteslutas på ett sätt som inte motiveras av utbildning och professionella uppdateringsinitiativ. Bulbaren kan simulera professionella fel, ständigt kritisera offerets prestanda eller yrkeskunskaper, genomföra sabotageåtgärder och medvetna förvirrade och / eller motstridiga uppgifter.
• Hälsa : Den mobbade är tvungen att utföra aktiviteter som kan äventyra hans hälsotillstånd (t.ex. förnekande av semester- eller semesterperioder, uppdrag av tunga eller farliga uppgifter eller med utmattande skift etc.). Mycket sällan kan arbetaren utsättas för våld eller sexuella trakasserier.

Man bör komma ihåg att många av dessa åtgärder, om de är isolerade och inte upprepade, kan äga rum även under normala förhållanden. Det finns emellertid tal om mobbing när en eller flera av dessa handlingar blir systematiska och långsiktiga.

Möjliga konsekvenser

Konsekvenserna av mobbing har i huvudsak inverkan på offret, som drabbar mest skador när det gäller ekonomiska förluster och hälsoproblem .

På lång sikt kan den mobbade arbetaren uppleva psykosomatiska, relationella och humörsjukdomar, vilket också kan leda till permanenta psykofysiska funktionshinder . Nervöshet på grund av situationen orsakar ofta andningssvårigheter, takykardi, huvudvärk, yrsel, problem med uttrycks- och kommunikationsförmåga, gastrointestinala störningar, dermatologiska manifestationer och dysfunktioner i sova och sexualitet.

Mobbing kan också leda till störningar i intellektuella funktioner, koncentrationsproblem och problem i sociala kontakter. I flera fall kan dessutom den yrkesmässiga situationen som upplevs som ogynnsam, bestämma utseendet på "posttraumatisk stressstörning", som åtföljs av en rad psykiska störningar (som ångest, kontinuerlig spänning och depression) som är brukar inträffa efter ett akut eller kumulativt psykiskt trauma.

Andra ofta observerade psykopatologiska konsekvenser är anpassningsstörningar, ångest och beteendeförändringar (t.ex. ätstörningar, alkoholism, rökning, aggression etc.). Det mobbade ämnet kan också visa obsessions, isolation och depersonalization.

Förutom att orsaka hälsoproblem orsakar mobbning betydande ekonomisk skada, efter användning av upprepade läkarundersökningar och förlust av arbete som slutresultatet av förföljelsen. Mobbing har också ekonomiska effekter på företaget: mobbade anställda minskar sin arbetsprestanda väsentligt och förplikar företaget att investera tid och pengar på ersättare under avvikelser för besök och sjukskrivning.

På nationell nivå finns det ingen specifik lagstiftning som syftar till att reglera fenomenet mobbing. Men det finns dock konstitutionella, civila och straffrättsliga lagar som gör det möjligt för arbetstagare att skyddas mot trakasserier i ett professionellt sammanhang. Den arbetare som är offer för detta beteende, som helhet är olagligt, kan faktiskt få ersättning för arv och andra skador, det vill säga på existentiell, biologisk och moralisk nivå.